دسترسی و استفاده کاربر و وکیل از وبسایت دیدوبین، مشروط به رعایت قوانین فوق‌الذکر و ضوابط و شرایط ذیل «قرارداد» آتی است. شما با ورود به وبسایت دیدوبین، بدون هیچ‌گونه محدودیت و شرطی، قرارداد را پذیرفته و در صورت عدم موافقت با آن، لازم موکد است بلافاصله استفاده از این سایت را متوقف نمایید. ورود کاربران به وبسایت دیدوبین به‌ منظور استفاده از خدمات حقوقی ارائه شده توسط وبسایت دیدوبین به معنای آگاه بودن و در حکم امضاء و پذیرفتن قرارداد و همچنین سیاست‌های حفظ حریم شخصی وبسایت دیدوبین است.

دیدوبین یک پلتفرم آنلاین جهت ایجاد ارتباط میان کاربران و وکلای عضو بوده و خود به عنوان وکیل، مؤسسه حقوقی یا مرجع قضایی فعالیت نمی‌کند.

وبسایت دیدوبین یک موسسه حقوقی نیست، بلکه یک بازارگاه (Legal MarketPlace) اینترنتی دو طرفه برای ایجاد ارتباط بین وکلا و حقوق‌دانان متخصص و مراجعانی است که نیاز به دریافت خدمات حقوقی دارند. در این سند از وبسایت حقوقی دیدوبین با عنوان دیدوبین و یا سایت دیدوبین یاد خواد شد.

دیدوبین صرفا یک پلتفرم مدیریت خدمات است و هیچ تعهدی نسبت به طرفین ندارد.

سامانه یا پلتفرم

به نرم افزار یا سخت افزاری که جهت تامین و براورده سازی نیاز کاربر در یک موضوع خاص طراحی و پیاده سازی شده باشد سامانه می گویند. در دنیای IT پلتفرم به معنای یک فضا که اجازه اجرای دیگر اجزا در یک چهارچوب مشخص را می دهد.

1. تعاریف

در این قوانین، عبارات زیر دارای معانی مشخص‌شده هستند:

• «دیدوبین»: پلتفرم آنلاین didobin.com
• «کاربر»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق یک نام کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور به سایت دیدوبین دسترسی پیدا می‌کنید و از خدمات موجود بهره می برد.
• «وکیل/ متخصص»: شخص دارای پروانه معتبر وکالت که از طریق دیدوبین خدمات مشاوره حقوقی ارائه می‌دهد.
• «خدمات»: کلیه خدمات ارائه‌شده از طریق بستر دیدوبین شامل مشاوره آنلاین، چت، تماس صوتی، تماس تصویری و خدمات مرتبط.
• «حساب کاربری»: حساب ایجادشده توسط کاربران یا وکلا جهت استفاده از خدمات سایت.

حساب، حساب کاربری، پنل کاربری یا داشبورد:

پنل کاربری شما، درگاه شخصی شما است که از طریق یک نام کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور به آن دسترسی پیدا می‌کنید، و از طریق آن به خدمات حقوقی مورد درخواست (برای کاربر عادی) یا ارائه خدمات حقوقی (برای کاربر متخصص/وکیل) دسترسی خواهید داشت.

هر شخص با توجه به مدارک هویتی، تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان کاربر و در صورت واجد شرایط بودن تنها یک حساب کاربری به عنوان کاربر متخصص/وکیل در پلتفرم دیدوبین ایجاد نماید. در صورتی که دیدوبین اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن تما یا هر یک از حساب‌های کاربری مذکور اقدام نماید.

2. شرایط عمومی استفاده از سایت

استفاده از خدمات دیدوبین منوط به رعایت شرایط زیر است:

• کاربران و وکلا متعهد می‌شوند اطلاعات صحیح، دقیق و کامل ارائه نمایند.
• مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران و وکلا است.
• استفاده از خدمات سایت تنها برای افراد دارای حداقل ۱۸ سال تمام مجاز است.
• استفاده از سایت باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام شود.
• هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت، اختلال در عملکرد سامانه یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز ممنوع است.
• دیدوبین این حق را دارد در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری افراد را محدود، تعلیق یا حذف نماید.

قوانین نظرات
کاربران می‌توانند در بخش‌هایی از سایت که امکان ثبت نظر فراهم است، دیدگاه‌های خود را ارسال کنند؛ مشروط بر اینکه نظر به زبان فارسی و عاری از مباحث متفرقه از جمله موضوعات مذهبی و سیاسی باشد. هرگونه توهین، افترا، نقض حقوق اشخاص یا انتشار اطلاعات گمراه‌کننده ممنوع است. دیدوبین حق دارد به صلاحدید خود نظرات را پیش یا پس از انتشار بررسی، ویرایش، تعدیل، از انتشار آن‌ها خودداری یا در صورت لزوم حذف کند؛ از جمله در مواردی که کاربر در نظر خود اطلاعات تماس شخصی یا پیوندهای نامرتبط درج کرده باشد. در صورت نقض این ضوابط، دیدوبین می‌تواند دسترسی کاربر را محدود کرده، او را از سایت اخراج و حساب کاربری وی را حذف نماید.

3. قوانین مربوط به کاربران

1. کاربر می‌پذیرد که دیدوبین یک بازارگاه (Legal MarketPlace) اینترنتی دو طرفه برای ایجاد ارتباط بین وکلا و حقوق‌دانان متخصص و مراجعانی است که نیاز به دریافت خدمات حقوقی دارند.

2. دیدوبین به‌عنوان یک پلتفرم ارائه‌دهنده خدمات مدیریت و تسهیل ارتباطات حقوقی، صرفاً نقش واسطه‌ای میان کاربران و وکلای معرفی‌شده ایفا می‌کند و هیچ‌گونه تعهد، مسئولیت یا دخالتی نسبت به محتوای خدمات ارائه‌شده توسط وکیل یا نحوه انجام امور حقوقی و مراحل رسیدگی به پرونده‌های حقوقی و کیفری ندارد. این پلتفرم تنها در زمینه ارائه خدمات مشاوره تلفنی و آنلاین (چت برخط) کنترل و نظارت لازم را اعمال می‌نماید و مسئولیت اقدامات یا تصمیمات وکیل در فرآیند رسیدگی به پرونده‌ها به‌طور کامل بر عهده وکیل مربوطه است.

3. کاربر می‌پذیرد که تعهد کاربر متخصص/وکیل تعهد به وسیله است و تعهد به نتیجه نمی‌باشد و تمامی اظهارات کاربر متخصص/وکیل در قالب مشاوره به ایشان نظر شخص کاربر متخصص/وکیل است. کاربر عادی در پذیرش اظهارات کاربر متخصص/وکیل مختار است و اگر خسارتی از این بابت به ایشان وارد شود دیدوبین و کاربر متخصص/وکیل مسئولیتی نخواهند داشت.

4. کاربر می‌پذیرد که در زمان تعیین شده برای مشاوره با وکیل حاضر شود و چنانچه در زمان تعیین شده حاضر نشود، مشاوره با وکیل لغو خواهد شد و مبلغ پرداخت شده به کاربر عودت داده نمی شود.

5. کاربر می‌پذیرد چنانچه وکیل در زمان تعیین شده برای مشاوره با کاربر حاضر نشد مبلغ پرداخت شده توسط کاربر به کیف پول کاربر در حساب کاربری واریز می شود و کاربر می تواند از مبلغ موجود در کیف پول خود برای مشاوره های بعدی استفاده کند.

کاربران با استفاده از خدمات دیدوبین، همچنین موارد زیر را می‌پذیرند:

3-1. مسئولیت اطلاعات ارائه‌شده

کاربر موظف است با اطلاعات حقیقی و منطبق با کارت ملی در سایت دیدوبین ثبت‌نام و اقدام به ساخت حساب کاربری کند و هرگونه پرداخت در سایت دیدوبین را با شماره موبایل و کارت بانکی خود انجام دهد. کاربر نباید حساب کاربری خود را به هر هدفی در اختیار دیگران قرار دهد.

دیدوبین فقط به مالک حساب، خدمات می‌دهد و در صورت استفاده هم‌زمان چند نفر از یک حساب یا انتقال حساب به دیگری، تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و دیدوبین می‌تواند بنا به صلاحدید اقدامات لازم را انجام دهد.

کاربر مسئول صحت اطلاعات، مدارک، توضیحات و مستندات ارائه‌شده به وکیل است. دیدوبین هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص ارائه‌شده توسط کاربران ندارد.

3-2. عدم تضمین نتیجه پرونده

مشاوره‌های ارائه‌شده توسط وکلا صرفاً جنبه مشورتی داشته و هیچ‌گونه تضمینی نسبت به نتیجه نهایی پرونده‌ها، آرای قضایی یا تصمیمات مراجع قانونی وجود ندارد. همچنین سایت دیدوبین هیچ گونه مسئولیتی در خصوص مشاوره ها و خدمات ارائه شده توسط وکیل ندارد.

3-3. رفتار حرفه‌ای و محترمانه

کاربران موظف‌اند در ارتباط با وکلا و پشتیبانی سایت، رفتار محترمانه و قانونی داشته باشند. هرگونه توهین، تهدید، ارسال محتوای غیرقانونی یا رفتار خارج از عرف می‌تواند منجر به مسدودسازی حساب کاربری شود.

کاربر متعهد می گردد در هنگام درج دیدگاه رعایت موازین شرعی و قانونی و ادب و احترام را قائل باشد.

3-4. پرداخت هزینه خدمات

کاربر متعهد است هزینه خدمات را از طریق روش‌های پرداخت رسمی سایت انجام دهد. هرگونه پرداخت خارج از بستر دیدوبین بر عهده شخص کاربر بوده و سایت مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

کاربر می پذیرد درصورت پرداخت ناموفق از طریق درگاه بانکی، شخصا مسئول پیگیری وجه کسر شده از سیستم بانکی مربوطه می باشد و از سمت بنیاد دیدوبین، وجه مذکور پرداخت نشده محسوب می شود و پلتفرم دیدوبین در این خصوص مسئولیتی ندارد.

تمامی قیمت ها در سایت دیدوبین به تومان می باشد و کاربر می پذیرد در هنگام پرداخت وجه خدمت، دقت و بررسی کامل در خصوص مبلغ درج شده را انجام نموده است، متعاقبا امکان لغو و استرداد وجه در حالتی که کاربر بیان نماید بین ریال و تومان برداشت اشتباه داشته است امکان پذیر نمی باشد.

اگر به هر دلیلی تراکنش مشکوک و غیرقانونی اتفاق بیافتد، تراکنش‌های انجام‌شده لغو و باطل خواهد شد و دیدوبین دسترسی کاربر به محتوای خریداری‌شده و خدمات دریافتی را معلق یا ملغی خواهد کرد، و همچنین این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به صلاحدید دیدوبین حساب کاربری مربوطه را معلق یا مسدود کند.

اگر تراکنش پرداخت هزینه خدمت توسط عامل پرداخت (که خارج از کنترل ما است) برگشت بخورد، یا دچار مشکلی شود، و همچنین اگر تحت شرایط ذکرشده در این توافقنامه هزینه پرداختی توسط کاربر یا مشتری عودت داده شود، وبسایت دیدوبین دسترسی کاربر به محتوای خریداری‌شده و دریافت خدمات را معلق یا ملغی خواهد کرد.

3-5. ممنوعیت دور زدن پلتفرم

کاربران متعهد می‌شوند از برقراری ارتباط مالی مستقیم با وکلا خارج از بستر دیدوبین با هدف دور زدن سامانه و خدمات سایت خودداری نمایند.

4. قوانین مربوط به وکلا

1. وکیل می‌پذیرد دیدوبین بتواند نام، تصویر، تخصص، رزومه و نظرات ثبت‌شده درباره وی را در راستای معرفی خدمات پلتفرم منتشر نماید.

2. فعالیت وکلا در دیدوبین به‌صورت مستقل و در قالب همکاری پلتفرمی انجام می‌شود و استفاده از خدمات سایت یا دریافت درآمد از طریق آن، به‌هیچ‌وجه به معنای ایجاد رابطه استخدامی، مشارکت، نمایندگی یا کارفرما و کارگری میان دیدوبین و وکیل نخواهد بود.

3. مسئولیت کلیه امور مربوط به مالیات، بیمه، تعهدات قانونی، هزینه‌های شغلی و الزامات حرفه‌ای وکیل، بر عهده شخص وکیل است و دیدوبین در این خصوص هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

4. دیدوبین این حق را دارد در هر زمان نسبت به بررسی، احراز یا درخواست مدارک مرتبط اقدام نماید. همچنین دیدوبین این حق را دارد که در هر زمان اقدام به حذف یا تعلیق حساب کاربری وکیل نماید.

5. وکیل حق واگذاری حساب کاربری، استفاده اشتراکی از حساب یا ارائه خدمات توسط شخص ثالث از طریق حساب خود را ندارد.

6. دیدوبین هیچ‌گونه تضمینی نسبت به میزان درآمد، تعداد کاربران، تعداد مشاوره‌ها یا جذب کاربر برای وکلا ارائه نمی‌دهد.

7. وکیل می‌پذیرد که دیدوبین می‌تواند به منظور کنترل کیفیت، رسیدگی به شکایات و حفظ امنیت سامانه، سوابق مشاوره‌ها، چت‌ها یا تماس‌ها را ذخیره و نگهداری نماید.

8. دیدوبین این حق را دارد در هر زمان و بنا به تشخیص خود، نسبت به تعلیق، محدودسازی یا قطع همکاری با وکیل اقدام نماید و در موارد ضروری الزامی به ارائه توضیح نخواهد داشت.

9. دیدوبین می‌تواند بر اساس میزان رضایت کاربران، کیفیت پاسخگویی، امتیازات ثبت‌شده، تعداد شکایات یا تخلفات حرفه‌ای، نسبت به محدودسازی، تعلیق یا حذف حساب وکیل اقدام نماید.

10. وکیل متعهد می‌شود از ثبت اطلاعات نادرست، اغراق‌آمیز یا گمراه‌کننده درباره سوابق، تخصص‌ها، مدارک، موفقیت‌های شغلی یا رزومه حرفه‌ای خودداری نماید.

11. دیدوبین می‌تواند بر اساس عملکرد، رضایت کاربران، میزان فعالیت و کیفیت خدمات، نسبت به رتبه‌بندی، نمایش امتیاز یا معرفی وکلا در بخش‌های مختلف سایت اقدام نماید.

12. دیدوبین الزامی نسبت به پذیرش تمامی درخواست‌های عضویت وکلا نداشته و می‌تواند بدون الزام به ارائه توضیح، درخواست همکاری را رد یا حساب کاربری را غیرفعال نماید.

همچنین وکلای عضو دیدوبین با ثبت‌نام و فعالیت در سایت، موارد زیر را می‌پذیرند:

4-1. اعتبار پروانه وکالت

وکیل موظف است دارای پروانه معتبر وکالت بوده و اطلاعات هویتی، تخصصی و حرفه‌ای خود را به‌صورت صحیح و واقعی ثبت نماید.

مسئولیت اعتبار، تمدید و صحت پروانه وکالت و مجوزهای قانونی فعالیت بر عهده وکیل است و دیدوبین مسئولیتی در قبال تعلیق، ابطال یا محدودیت‌های قانونی مرتبط با پروانه وکالت نخواهد داشت.

4-2. مسئولیت مشاوره‌ها

مسئولیت کامل محتوای مشاوره‌ها، پاسخ‌ها، پیشنهادها و راهکارهای حقوقی ارائه‌شده بر عهده وکیل ارائه‌دهنده خدمات است و سایت دیدوبین هیچ گونه مسئولیتی در خصوص مشاوره و خدماتی که توسط وکیل به کاربر ارائه می شود ندارد.

1. وکیل می‌پذیرد در صورتی که در زمان رزرو شده توسط کاربر جهت ارائه مشاوره، بدون اطلاع قبلی و عذر موجه در دسترس نبوده یا نسبت به ارائه خدمات اقدام نکند، دیدوبین این حق را خواهد داشت که مبلغ پرداختی کاربر را به وکیل پرداخت ننموده و مطابق سیاست‌های سایت نسبت به بازگشت وجه به کیف پول حساب کاربری کاربر یا تعیین تکلیف آن اقدام نماید.

4-3. رعایت محرمانگی

وکیل متعهد می‌شود اطلاعات، اسناد و محتوای پرونده‌های کاربران را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن‌ها خودداری نماید.

4-4. رعایت اصول حرفه‌ای

وکلا موظف‌اند:

• از ارائه اطلاعات خلاف قانون یا گمراه‌کننده خودداری نمایند.
• در چارچوب اخلاق حرفه‌ای فعالیت کنند.
• از رفتار نامناسب یا غیراخلاقی با کاربران پرهیز نمایند.
• در زمان تعیین و رزرو شده نسبت به درخواست‌های مشاوره پاسخ دهند.

4-5. کمیسیون و تسویه حساب و امور مالی

وکیل می‌پذیرد بخشی از مبلغ خدمات به عنوان کارمزد و کمیسیون پلتفرم توسط دیدوبین کسر گردد. درصد کمیسیون پلتفرم دیدوبین از هر مشاوره و خدمات ارائه شده توسط وکیل 35 درصد می باشد.

نحوه تسویه حساب، درصد کمیسیون و زمان پرداخت‌ها مطابق سیاست‌های مالی سایت تعیین می‌شود و ممکن است در آینده بروزرسانی گردد.

دیدوبین این حق را دارد در هر زمان نسبت به تغییر تعرفه خدمات، میزان کمیسیون، شرایط تسویه یا سیاست‌های مالی اقدام نماید.

تسویه حساب سایت دیدوبین با وکیل به صورت ماهانه می باشد و در ابتدای هر ماه به شماره حساب/شبا وکیل واریز می گردد.

وکیل موظف است هنگام ساخت حساب کاربری شماره حساب/ شبا متعلق به خود را وارد کند.

مالیات، هزینه، و بها:

مسئولیت پرداخت تمامی هزینه‌ها و مالیات مرتبط به استفاده کاربر متخصص/وکیل از وب‌سایت دیدوبین در هرجایی که مالیاتی بر آن بسته‌شده باشد (ازجمله مالیات بر حقوق و مالیات بر ارزش‌افزوده، اگر نافذ و دارای موضوعیت باشد)، با شخص کاربر متخصص/وکیل می باشد.

دیدوبین این حق را دارد که در راستای بازاریابی، جذب کاربران، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی یا افزایش فروش خدمات، در هر زمان نسبت به ارائه کد تخفیف، اعتبار هدیه یا تخفیف بر روی خدمات مشاوره اقدام نماید.

وکلای عضو می‌پذیرند که تخفیف‌های اعمال‌شده بر روی هزینه مشاوره، به‌صورت مستقیم از مبلغ نهایی پرداختی کاربر کسر شده و ممکن است شامل کاهش سهم دریافتی وکیل از حق مشاوره نیز باشد.

نحوه اعمال تخفیف‌ها، میزان آن و شرایط کمپین‌ها در اختیار دیدوبین بوده و سایت می‌تواند در هر زمان نسبت به ایجاد، تغییر یا توقف آن‌ها اقدام نماید.

4-6. ممنوعیت جذب مستقیم موکل

وکلای عضو متعهد می‌شوند از انتقال کاربران به خارج از بستر دیدوبین با هدف دریافت مستقیم وجه یا دور زدن کمیسیون سایت خودداری نمایند. در صورت احراز تخلف، دیدوبین مجاز به تعلیق یا حذف حساب کاربری وکیل خواهد بود.

5. حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات

دیدوبین متعهد است اطلاعات کاربران و وکلا را در چارچوب قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی سایت حفظ نماید.

با این حال، کاربران و وکلا می‌پذیرند که انتقال اطلاعات در بستر اینترنت همواره با ریسک‌های فنی همراه بوده و دیدوبین مسئول خسارات ناشی از حملات سایبری، اختلالات زیرساختی یا موارد خارج از کنترل متعارف نخواهد بود.

6. ضبط و نگهداری اطلاعات ارتباطات

دیدوبین ممکن است به منظور:

• ارتقای کیفیت خدمات
• رسیدگی به شکایات
• بررسی تخلفات
• حفظ امنیت سامانه

اطلاعات مربوط به مکاتبات، چت‌ها، تماس‌ها یا سوابق ارتباطی را ذخیره و نگهداری نماید.

استفاده از خدمات سایت به منزله رضایت نسبت به این موضوع است.

7. مالکیت فکری

کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به دیدوبین، شامل نام تجاری، لوگو، طراحی سایت، محتوا، کدنویسی، گرافیک و سایر اجزای سامانه متعلق به دیدوبین است. هرگونه کپی‌برداری، استفاده تجاری یا بهره‌برداری ممنوع می باشد.

8.مسئولیت‌های وبسایت دیدوبین

دیدوبین صرفاً بستر ارتباط میان کاربران و وکلا را فراهم می‌کند و مسئولیتی نسبت به موارد زیر ندارد:

• نتیجه دعاوی و پرونده‌های حقوقی
• تصمیمات اتخاذشده توسط کاربران
• کیفیت نهایی خدمات ارائه‌شده توسط وکلا
• خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از خدمات
• اختلالات اینترنت، قطعی سامانه یا مشکلات فنی خارج از کنترل
• توافقات خارج از بستر سایت میان کاربران و وکلا

9. تعلیق یا حذف حساب کاربری

دیدوبین این حق را دارد در صورت مشاهده تخلف، رفتار غیرقانونی، نقض قوانین یا سوءاستفاده از خدمات، بدون اطلاع قبلی نسبت به محدودسازی، تعلیق یا حذف حساب کاربری اقدام نماید.

10. تغییر قوانین و مقررات

دیدوبین می‌تواند در هر زمان نسبت به بروزرسانی یا اصلاح قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش تغییرات است.

11. ارتباط با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا درخواست، کاربران و وکلا می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» در سایت با تیم پشتیبانی دیدوبین ارتباط برقرار نمایند.

مهم: صفحه قوانین و مقررات حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران، وکلا و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از سایت دیدوبین استفاده می‌نمایند تابع این توافق هستند.